خبرگزاري ميراث فرهنگي_ گردشگري_ خانه شهرياران جوان شب گذشته ميزبان جمعي از راهنمايان دفاتر خدمات مسافرتي بود تا در دومين هم انديشي راهنمايان و مديران خدمات مسافرتي از حقوقشان صحبت كرده و براي آن؛ طرحي را تنظيم و به سازمان ميراث فرهنگي و گردشگري ابلاغ كنند.
در اين برنامه اسماعيل قادري، استاد دانشگاه علامه طباطبايي، درباره جايگاه و نقش راهنمايان تور در فرهنگ توريسم سخنراني كرد و گفت:« زماني سفر و جهانگردي را به عنوان يك صنعت تجملي ميشناختند و يك دوره به عنوان نياز مطرح بود اما از دهه 80 به بعد به عنوان يك حق در جامعه مطرح شد. در نتيجه بايد تاكيد كرد كه دولتها به عنوان مجريان، برنامهريزان و كمككنندگان به افراد بايد طوري برنامهريزي كنند كه بتوانند به حق خود دسترسي داشته باشند. پس اگر دولت يا نظامي؛ موانعي را براي اين موضوع ايجاد كند؛ نقض حقوق بشر كرده است.»
وي از لزوم وجود حقوق راهنما صحبت كرد و گفت:« راهنما بايد بداند كه حقوق مسافر چيست اما متاسفانه در هيچ جايي از كشور حقوقي براي راهنما مشخص نشده است و كسي نميداند راهنما چقدر ميتواند در امور خصوصي مسافر دخالت كند.»
حقوقي را براي راهنمايان تعريف كنيد
وي افزود:« حقوقي را براي راهنمايان تعريف كنيد و به سازمان ميراث فرهنگي و گردشگري پيشنهاد دهيد. چون سازمان به دنبال اينكه بخواهد حقوقي را براي راهنما تعريف كند؛ نيست. سازمان آيين نامهاي دارد كه با قانون متفاوت است و بايد اين خلاء رفع شود. تا زماني كه اين خلاء وجود دارد حقوق آنها نيز ضايع خواهد شد.»
در ادامه برنامه هم انديشي راهنمايان و مديران دفاتر خدمات مسافرتي شعباني، مديركل گردشگري داخلي، اسفنديار، مديركل بازاريابي و تبليغات سازمان ميراث فرهنگي، رئيس آژانس قدس گشت و صدرنيا، عضو هيات مديره جامعه راهنمايان تور هم در يك پنل به سوالات حاضران در برنامه پاسخ گفتند.
صدرنيا كه شروع كننده بحث بود از نقش و مسئوليت راهنمايان سخن گفت و بيان كرد:« از زماني كه آژانسها دست گردشگر را در دست راهنما ميگذارند تا زماني كه راهي كشورش ميشود همه مسئوليتها برعهده راهنما خواهد بود. بنابراين رضايت گردشگر در گروي عملكرد راهنماست. اگر بهترين امكانات را داشته باشيد اما راهنماي خوبي براي تور مسافرتي پيدا نكنيد اثري نخواهد داشت. راهنماها هسته مركزي تورها هستند. چراكه حداقل توانايي او آشنا بودن با يك زبان خارجي است.»
وي از پيشنهاد قراردادي براي تعيين حقوق راهنمايان به معاونت گردشگري خبر داد و گفت كه اين پيشنهاد درقالب يك قرارداد روي ميز معاونت گردشگري سازمان است.
روز جهاني راهنمايان ثبت شد
در اين برنامه خبر خوشايند مديركل بازاريابي و تبليغات سازمان ميراث فرهنگي، ثبت روز جهاني راهنمايان بود كه مورد تشويق حاضران در مراسم قرار گرفت.
مجيد اسفنديار تصريح كرد:« بنابه درخواست انجمن صنفي راهنمايان گردشگري استان تهران و با پيگيري وزارت ارشاد و سازمان ميراث فرهنگي؛ سال آينده ثبت روز جهاني راهنمايان به عنوان يك كار اساسي انجام خواهد شد.»
وي ادامه داد:« برنامه اصلي معاونت گردشگري صدور مجوزهاي دفاتر خدمات مسافرتي براساس برنامهاي براي توريست با علايق ويژه است.»
اسفنديار تصريح كرد:« درحال تدوين برنامه پنجم توسعه كشور تا پايان ماه آينده هستيم كه خرداد ماه نيز نهايي ميشود.» وي؛ از كارشناسان گردشگري خواست تا در جلسهاي كه در اينباره در سازمان ميراث فرهنگي و گردشگري برگزار خواهد شد، شركت كرده و نظرات خود را منعكس كنند.»
اسفنديار در اين برنامه در پاسخ به نظر قادري درباره اينكه سازمان به فكر توسعه گردشگري نيست واكنش نشان داد و گفت:« بيان اين الفاظ در اين جلسه جايي ندارد. اگر درباره هر مسئلهاي راهكار داريد بيان كرده و حتما اقدامات سازمان را نيز بررسي كنيد.»
وي همچنين تعبير گردشگري ايران به مرداب را ظلم به كشور دانست و درباره برخي از اقدامات مناسب سازمان ميراث فرهنگي سخنراني كرد.
گرفتن انعام حق راهنماست
در زماني كه از حاضران در مراسم خواسته شد تا سوالات خود را از نمايندگان سازمان ميراث فرهنگي و جامعه راهنمايان مطرح كنند، غفاري از راهنمايان پيشكسوت در واكنش به گفتههاي اسفنديار اظهار كرد:« اميدوارم همه وعدههايي را كه ميدهيد ببينم و بعد بميرم!»
يكي ديگر از حاضران هم درخصوص دادن انعام به راهنمايان تورها صحبت كرد و صدرنيا گرفتن انعام را حق همه راهنمايان عنوان كرد.
اسفنديار هم در پاسخ به راهنماي تور ديگري كه در اين مراسم درخصوص عدم وجود تابلوهاي راهنماي مراكز گردشگري و اقامتي و سرويسهاي بهداشتي در جادههاي كشور صحبت كرده بود؛ گفت:« با همكاري شهرداري و اداره كل پايانههاي كشور و معاونت سرمايهگذاري سازمان ميراث فرهنگي؛ نصب تابلوهاي راهنماي گردشگري كه مورد تاييد سازمان جهانگردي است را تا پايان خرداد ماه عملياتي خواهيم كرد.»
ما را چه شده؟
حدادي، تهران شناس در اين برنامه از شهرداري كه بيضابطه تيشه به ريشه فرهنگ و آثار تاريخي شهر تهران ميزند و از سازمان ميراث فرهنگي كه به ظاهر متولي حفاظت از آنهاست گله كرد و گفت:« خودرو همان تحفه از فرنگ آمده باعث شده تا شهرداري كلنگ بزند تا خودروهاي بيشتري به خيابانهاي تهران بيايد و همه ما هم ميدانيم كه ميآيد! چطور ميخواهيم به نسل بعد از خودمان نشان دهيم زماني در همين تهران بزرگ كوچه آشتي كنان داشتيم و فرهنگي داريم كه همانند آن را در بسياري از كشورهاي بزرگ هم نخواهيم ديد.»
وي ادامه داد:« زماني همسايه محترم بود و امروز سعي ميكنيم همديگر را در آسانسور آپارتمانهاي چندين طبقه نبينيم چون درباره پول شارژ ساختمان با هم اختلاف داريم. ما را چه شده است كه اين طور با خودمان و شهرمان رفتار ميكنيم؟!
چرا ديگر كسي از تهران نمينويسد چرا كسي نميگويد فرهنگ كشورهاي خارجي اين است كه هر سال جشني برگزار كنند كه در آن مردم به كوچه و خيابان ميروند و همديگر را كتك ميزنند يا به يكديگر گوجه و خربزه پرتاب ميكنند! اما تمدن و فرهنگ كهن ايراني چنين نيست؟ چرا هيچ كس از تهران و جاذبههاي گردشگري آن كه روز به روز كمرنگتر ميشود؛ نمينويسد؟»
به گزارش ميراث خبر؛ در اين برنامه مشخص شد جشن راهنمايان تور امسال، روز دوم اسفند در شهر يزد برگزار خواهد شد. بنابراين همه افراد متقاضي شركت در جشن ثبت نام كردند و 15 هزار تومان هزينه دادند تا دو روز در شهر يزد براي شركت در مراسم و بازديد از ابنيه تاريخي آن شركت داشته باشند.
RSS چيست
؟
