خبرگزاري ميراث فرهنگي-ميترااسدنيا-يك دادگاه اروپايي لايحهاي را تصويب كرد كه براساس آن تمام خطوط هوايي در اتحاديه اروپا ملزم مي شوند از اين پس درصورت تاخير در زمان پرواز، باپرداخت جريمه نقدي، مسئوليت خود را در قبال خسارت هاي احتمالي ناشي از اين تاخيرها بپذيرند.
بنا به اين گزارش تمامي خطوط هوايي از اين پس دربرابر هر سه ساعت انتظار يا بيشتر براي پرواز، بايد مبلغ 600 يورو به مسافران بپردازند. اين قانون شامل حال پروازهاي لغو شده نيز مي شود.
كارشناسان امور هواپيمايي دراروپا اين تصميم را يك اقدام تاريخي براي مسافران خطوط هوايي اروپا و به ويژه تمام مسافراني دانسته اند كه درسفر به كشورهاي اين اتحاديه به هردليلي با تاخير هاي بيش از سه ساعت دچار زيان هاي مختلف مالي و غيرمالي مي شوند.
«كاتي هانني» مدير موسسه فلايرزرايت گام را از اين نيز فراتر گذاشته و خواستار اعمال مقررات مشابهي در حمايت از حقوق شهروندي در خطوط هوايي امريكا شده است. وي مي گويد:«متاسفانه خطوط هوايي در امريكا به گونه ناخوشايندي حقوق مشتريان را در انتهاي اولويت هاي خود قرار داده اند. بنابراين بايد پرسيد كه چرا نمايندگان كنگره تاكنون لايحه دوحزبي كه براي دفاع از حقوق مسافران هم از طرف نمايندگان كنگره و هم دموكرات ارائه شده تصويب نكرده اند. چرا بايد شركت هاي هوپيمايي بتوانند مسافري را براي مدت 9 ساعت در فرودگاه زمين گير كنند و هيچ حق و حقوقي براي جبران خسارت هاي احتمالي نپردازند.»
وي درادامه تاكيد كرد كه ما به هيچ وجه در امريكا شايسته چيزي كمتر از حقوقي كه دادگاه اتحاديه اروپا براي رعايت حقوق مشتريان وشهروندان درسرتاسر كشورهاي اروپايي وضع كرده نيستيم.
RSS چيست
؟
